Servicebedingungen

Willkommen bei Haus Kronberg. Diese Nutzungsbedingungen legen die Regeln, Pflichten und Bedingungen fest, die für die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte gelten. Durch den Zugriff auf unsere Website oder den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen vollständig einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, da sie eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Haus Kronberg, betrieben von Mulder B.V., darstellen.

Abschnitt 1: Allgemeine Informationen

Diese Website wird von Haus Kronberg, einer Marke der Mulder B.V., betrieben, einem registrierten Unternehmen in den Niederlanden mit der Handelsregisternummer 85047643 und der USt-IdNr. NL863486824B01. Unsere Geschäftsadresse lautet Sint Jacobsstraat 6, 3511 RL, Niederlande. Durch den Besuch unserer Website oder den Kauf unserer Produkte bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten zur Nutzung unserer Dienste haben. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Dienstleistungen jederzeit zu ändern, auszusetzen oder einzustellen, ohne Sie zuvor zu benachrichtigen.

Abschnitt 2: Zustimmung zu den Bedingungen

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden, diese Nutzungsbedingungen einzuhalten und an sie gebunden zu sein. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Website oder Dienste nicht nutzen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, da Aktualisierungen sofort nach Veröffentlichung in Kraft treten. Die fortgesetzte Nutzung unserer Website gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen.

Abschnitt 3: Berechtigung

Unsere Website richtet sich an Nutzer mit Wohnsitz in Deutschland. Durch die Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie rechtsverbindliche Verträge abschließen können und dass alle von Ihnen bereitgestellten Informationen wahr, genau und vollständig sind. Haus Kronberg behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren oder abzulehnen, wenn unrichtige, irreführende oder betrügerische Angaben gemacht werden.

Abschnitt 4: Produkte und Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich zu präsentieren, einschließlich Beschreibungen, Farben und Preisen. Dennoch können Abweichungen aufgrund von Bildschirmeinstellungen oder Fotografie auftreten. Alle Artikel unterliegen der Verfügbarkeit, und wir behalten uns das Recht vor, Mengen zu begrenzen, Produkte einzustellen oder Preise und Beschreibungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Abschnitt 5: Bestellungen und Vertragsabschluss

Nach Aufgabe einer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Auftrags dar. Die Annahme erfolgt erst, wenn Ihre Zahlung genehmigt und Ihre Bestellung versandt wurde. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn Probleme mit der Zahlung, der Produktverfügbarkeit oder der Verdacht auf betrügerische Aktivitäten bestehen.

Abschnitt 6: Preise und Zahlungen

Alle auf unserer Website angegebenen Preise sind in Euro (€) und beinhalten die Mehrwertsteuer, soweit anwendbar. Die Zahlung muss vollständig erfolgen, bevor der Versand erfolgt. Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten sowie andere sichere Zahlungsmethoden. Haus Kronberg verwendet vertrauenswürdige Drittanbieter-Zahlungsdienstleister, um sichere Transaktionen zu gewährleisten, und speichert keine Kreditkartendaten.

Abschnitt 7: Versand und Lieferung

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands an. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und innerhalb von 3–7 Werktagen geliefert. Die Lieferzeit kann je nach Standort oder Verzögerungen des Versanddienstleisters variieren. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist, um Lieferprobleme zu vermeiden. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, die durch falsche Adressen oder externe Faktoren verursacht werden.

Abschnitt 8: Rückgabe und Rückerstattung

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollten Sie nicht vollständig zufrieden sein, können Sie Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurücksenden. Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in ihrem Originalzustand mit Etiketten zurückgesendet werden. Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen bearbeitet, nachdem wir den Artikel erhalten und geprüft haben. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Abschnitt 9: Umtausch

Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Größe oder Farbe umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung unter info@hauskronberg.de. Wir geben Ihnen Anweisungen für den Rückversand und sorgen dafür, dass Ihr Ersatzartikel so schnell wie möglich versendet wird. Umtauschvorgänge hängen von der Verfügbarkeit des gewünschten Produkts ab.

Abschnitt 10: Produktqualität und Garantie

Bei Haus Kronberg steht Qualität im Mittelpunkt. Unsere Herrenpullover werden mit größter Sorgfalt hergestellt und sorgfältig geprüft. Wenn Sie einen fehlerhaften oder beschädigten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte sofort mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des Produkts. Nach Prüfung des Falls bieten wir Ihnen kostenlos eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung an.

Abschnitt 11: Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website – einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Designs und Logos – sind Eigentum von Haus Kronberg oder lizenzierten Partnern und durch Urheber- und Markenrechte geschützt. Sie dürfen keine Inhalte ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung kopieren, reproduzieren oder verbreiten.

Abschnitt 12: Benutzerkonten

Wenn Sie ein Konto bei uns erstellen, sind Sie für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten verantwortlich. Bitte informieren Sie uns sofort, wenn Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos vermuten. Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu löschen, die gegen unsere Bedingungen verstoßen oder betrügerische Aktivitäten aufweisen.

Abschnitt 13: Datenschutz und Datensicherheit

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet. Wir verwenden Ihre Daten nur, um Bestellungen zu bearbeiten, unseren Service zu verbessern und Ihr Einkaufserlebnis zu optimieren. Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zu.

Abschnitt 14: Marketing und Kommunikation

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren oder Marketingmitteilungen zustimmen, erklären Sie sich einverstanden, gelegentlich Informationen, Angebote oder Aktionen von uns zu erhalten. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink in unseren E-Mails klicken oder uns direkt kontaktieren. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und halten uns strikt an die europäischen Datenschutzgesetze.

Abschnitt 15: Verbotene Nutzung

Sie verpflichten sich, unsere Website nicht missbräuchlich zu nutzen. Dazu gehört das Hacken der Website, das Verbreiten von Malware, das Übermitteln falscher Informationen oder die Nutzung unserer Inhalte zu illegalen oder kommerziellen Zwecken ohne Genehmigung. Verstöße gegen diese Bestimmung können zur Sperrung Ihres Kontos und rechtlichen Schritten führen.

Abschnitt 16: Haftungsbeschränkung

Obwohl wir uns bemühen, den bestmöglichen Service zu bieten, haftet Haus Kronberg nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung unserer Website oder Produkte entstehen. Dazu gehören unter anderem Datenverluste, entgangene Gewinne oder Betriebsunterbrechungen. Unsere Haftung ist auf den Betrag begrenzt, den Sie für das betreffende Produkt bezahlt haben.

Abschnitt 17: Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Diese Links dienen ausschließlich Ihrer Bequemlichkeit. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalte, Datenschutzrichtlinien oder Praktiken. Der Zugriff auf solche Websites erfolgt auf eigenes Risiko.

Abschnitt 18: Höhere Gewalt

Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder Nichterfüllung unserer Verpflichtungen, die durch Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs verursacht werden, einschließlich Naturkatastrophen, Streiks, Pandemien, Kriegen oder behördlichen Maßnahmen. In solchen Fällen werden unsere Verpflichtungen vorübergehend ausgesetzt, bis der normale Betrieb wieder aufgenommen werden kann.

Abschnitt 19: Anwendbares Recht

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der deutschen Gerichte. Ansprüche müssen innerhalb eines Jahres nach Entstehung des Streitfalls geltend gemacht werden.

Abschnitt 20: Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Geschäftspraktiken, gesetzlichen Anforderungen oder technischen Entwicklungen zu berücksichtigen. Die aktuelle Version wird immer auf unserer Website verfügbar sein, und das Datum der letzten Aktualisierung wird entsprechend angegeben. Die fortgesetzte Nutzung unserer Website gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen.

Abschnitt 21: Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder Bedenken zu diesen Nutzungsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir legen großen Wert auf Transparenz, Vertrauen und Kundenzufriedenheit und stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

Haus Kronberg
Firmenname: Mulder B.V.
Handelsregisternummer: 85047643
USt-IdNr.: NL863486824B01
Geschäftsadresse: Sint Jacobsstraat 6, 3511 RL, Niederlande
E-Mail: info@hauskronberg.de
Telefon: +49 1512 6489037

Durch die Nutzung unserer Website bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Vielen Dank, dass Sie sich für Haus Kronberg entschieden haben – wo zeitloses Design und moderne Handwerkskunst auf Komfort, Qualität und Stil treffen.